На сегодняшний день в МФЦ переведено большинство востребованных и социально значимых услуг. Их список регулярно пополняется, а также совершенствуются механизмы оказания услуг.
Количество обращений в МФЦ постоянно растёт. Сотрудники МАУ «МФЦ Пензенского района Пензенской области» в 2024 году оказали более 75000 государственных и муниципальных услуг.
Чаще всего заявители получали услуги федеральных органов власти и государственных внебюджетных фондов. Например, Росреестра при регистрации прав на недвижимость или получении выписки из ЕГРН, Отдела по вопросам миграции УМВД по Пензенскому району для оформления прописки или получения паспорта, Социального фонда России для оформления пенсии и пособий, Федеральной налоговой службы России для регистрации ИП и юридических лиц, а также для выдачи дубликата ИНН и подачи налоговых деклараций на доходы физический лиц по форме №-НДФЛ.Услуга по регистрации на портале «Госуслуги» не теряет своей актуальности, так как многие электронные государственные услуги можно получить только после подтверждения личности.
В 2024 году в центре «Мои документы» Пензенского района появились новые услуги. Одной из самых актуальных является услуга по выдаче справок, подтверждающих факт участия в СВО.
Сегодня все больше граждан привлекает сектор пользовательского сопровождения, который заметно расширил перечень услуг, предоставляемых в многофункциональном центре. Там можно не только получить доступ к порталу Госуслуг, Порталу Пензенской области, электронным сервисам Социального фонда, Росреестра, Налоговой службы, МВД, но и к очень важному сервису «ПЛАТФОРМА САМОПРОВЕРКИ признания гражданина банкротом во внесудебном порядке».
В 2024 году на платформе социальной сети Вконтакте запущен новый цифровой сервис «ПОМОЩНИК МФЦ ПО ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ». Виртуальный собеседник поможет: предварительно записаться на прием в МФЦ Пензенского района Пензенской области, посмотреть загруженность в режиме реального времени, проверить статус обращения, посмотреть режим работы, оставить отзыв о работе. Так же в 2024году.
Специалист МАУ «МФЦ Пензенского района» Корнеева Светлана Алексеевна приняла участие в региональном конкурсе «Лучший МФЦ Пензенской области» и заняла II место в номинации «Лучший универсальный специалист Пензенской области».
Коллектив МФЦ активно участвует в общественной жизни района, поддерживает местные благотворительные акции и социальные проекты. Сотрудники МФЦ в 2024 году участвовали в сборе гуманитарной помощи участникам и семьям участников СВО, жителям Курской области, а так же принимают участие во Всероссийских субботниках и месячниках по благоустройству территории района.